Покупателям

Доставка

Время доставки

Стандартное время для доставки с 8:00 до 23:00.

Возможно согласование индивидуального времени доставки.

Сумма заказа

Минимальная сумма заказа 3000 рублей без учета стоимости доставки.

Если сумма заказа меньше, то Вы можете отправить своего курьера или воспользоваться сервисом Яндекс.Доставка или забрать шары самостоятельно из нашей мастерской по адресу:

Ул. Владимира Пчелинцева 6к2 (только по предварительной договоренности)

Стоимость доставки

Интервальная доставка в пределах КАД ( интервал 2—3 часа) от 450 рублей.
Точная сумма доставки рассчитывается менеджером и зависит от удалённости.

Индивидуальное время доставки (раньше 8:00 либо позднее 23:00) доплата + 350 рублей.

Если у вас объемный заказ и для транспортировки потребуется грузовая машина, расчет стоимости доставки будет производиться по тарифам ТК

Стоимость доставки по Санкт-Петербургу:

Точное время доставки (в пределах 15 минут) доплата +400₽

Оплата

Обратите внимание

Все заказы берутся в работу после предоплаты 100%.

Cпособы оплаты

Банковской картой: переводом на карту или по СБП

Безналичный расчет (для юридических лиц)

Процесс

После согласования с менеджером всех деталей необходимо внести предоплату 100%.

После оформления заказа с вами свяжется менеджер, чтобы подтвердить наличие выбранных вами позиций и cогласовать время доставки.

Памятка по эксплуатации

Для детей

Не позволяйте детям грызть шары, они могут лопнуть, ребёнок напугается, а части лопнувшего шара или декоративное наполнение могут попасть в дыхательные пути ребёнка. Будьте осторожны!

Дети до 3-х лет должны играть с шарами только под присмотром взрослых!

Не вдыхайте гелий из шаров! Вдыхание гелия может привести к головокружению и другим серьёзным последствиям.

Об эксплуатации шаров

Влажность (чем она выше, тем менее продолжительным будет полет шаров).

Механическое воздействие (активные игры, трения, солнечные лучи, сквозняк) могут привести к тому, что шар сдуется или лопнет.

Перепад температур.

Комфортные условия и корректное обращение – залог длительного полёта воздушных шаров.

У шаров с наклейкой / персональной надписью мере сдувания происходит сжатие надписи, это естественный процесс.

Шары с конфетти и на тассел летают меньше из-за дополнительного веса.

Гарантия

Причины отсутствия гарантии

Гарантия на воздушные шары не предусмотрена (пункт 7 статья 5 закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 04.06.2018) «О защите прав потребителей»).

Правила при получении заказа

При получении заказа нужно проверить при курьере шарики: количество и качество наддува!

После передачи шаров покупателю ответственность за целостность товара продавец не несет.

Помните, что шары это эмоции в моменте , и даже если у вас лопнул шарик это не повод для плохого настроения.

Контакты

Обработка заказов и самовывоз

г. Санкт-Петербург

ПН-ВС 09:00 - 21:00

Контактная информация

+7 (981) 846-91-65

insbystudio@yandex.ru

Транспортировка и хранение

Транспортировка

Транспортировка шаров самовывозом должна осуществляться в специальных пакетах на машине с кондиционером.

При получении заказа необходимо проверить при курьере шарики: состав и качество наддува!

Хранение

После доставки шаров необходимо их освободить из транспортировочного пакета.

Нельзя оставлять шары в пакете на ночь.

После доставки шары должны находиться в комфортных условиях при температуре не ниже 17 градусов и не выше 27 градусов с минимальными колебаниями температуры

Если шары долго будут находиться при высокой температуре, то гелий в них увеличится в объёме, и может растянуть стенки шаров (особенно фольгированных), когда шары окажутся в омещении с нормальной температурой, то фольгированные шары будут казаться сдутыми.

На морозе гелий сжимается, шары кажутся сдутыми , но они прийдут в норму как только вы войдёте в тёплое помещение. Не допускайте резких перепадов температур!

Ответы на частые вопросы